Confira a série de entrevistas com os principais players da indústria de Tecnologia da Informação e Telecomunicações.
O diretor criativo da CSG, Leandro Veloso, fala sobre tendências de experiência do cliente, importância da auditoria de produtos e impacto de suas mudanças na empresa. Ele destaca projetos na Índia e em Portugal, ressaltando a relevância da experiência do cliente para o sucesso empresarial.
Leandro Velloso fala sobre liderar equipe de design digital e desenvolver experiências para clientes. Ele destaca tendências de experiência do cliente, como experiências orquestradas e criação de ecossistemas.
A experiência do cliente é crucial para o sucesso das empresas, influenciando diretamente nos resultados financeiros e na competitividade do mercado.
