E-commerce e Varejo

IA

Nova fronteira da IA: Qualidade no atendimento ao cliente

Agilidade, Inteligência e Escala no Atendimento ao Cliente. Confira!

IA

O uso de IA no atendimento do consumidor

Thiago Castro e Rodrigo Garcia da Silveira, da cVortex, falaram no Futurecom 2023 sobre o “boom” da IA nos serviços de atendimento. Entenda mais!

Transformação Digital

Logística omnichannel: conceito, benefícios e desafios

Operações multicanal tornaram-se essenciais na logística atual. CEO da MOVE3, Guilherme Juliani nos fala sobre o conceito e como colocá-lo em prática.

Conectividade

Infraestrutura de conectividade e nova geração de veículos para e-commerce

Gerente da Daimler Trucks & Buses Latin America, Alexandre Vargha conversou com o Futurecom sobre o novo cenário da mobilidade inteligente e sustentável. Leia a entrevista completa!

Transformação Digital

Q-commerce: a nova geração do e-commerce

O q-commerce é a nova geração do comércio eletrônico e surgiu com a exigência dos consumidores por entregas cada vez mais rápidas. Entenda o conceito!

Transformação Digital

Tendências do futuro para o e-commerce

O e-commerce tende a ocupar cada vez mais um espaço relevante na jornada de compra dos consumidores. Conheça as principais tendências.

Transformação Digital

Transformação digital nas lojas autônomas

As lojas autônomas têm ausência total ou parcial de colaboradores. Veja como a transformação digital pode impulsionar esse tipo de negócio no Brasil!

Downloads

O X do UX: a tecnologia por trás da loja conectada

Inove e implemente em sua loja as novidades que apresentamos aqui!

ESG

O impacto da sustentabilidade nas lojas de varejo

Mauricio Romiti, diretor na Nassau Empreendimentos, conversou conosco sobre a sustentabilidade no comércio varejista. Confira!

Transformação Digital

Loja do futuro: o que esperar em 2022?

Novas tecnologias estão impulsionando o comércio varejista e transformando os estabelecimentos em lojas do futuro. Saiba mais e confira cases!