Conectividade

T-commerce está perto de se tornar realidade no Brasil?

Se antes o público, ávido pelo modelo usado pela atriz na novela, ligava para a central de atendimento da emissora para saber onde comprá-lo, agora com a tecnologia T-commerce isso poderá ser feito de um modo bem mais rápido e fácil, bastando apenas alguns comandos no próprio controle remoto ou no smartphone e tablet. Mas como […]

5 passos norteadores de um projeto omnichannel

É impossível negar que o modelo omnichannel veio para ficar no Brasil. Mas o que levar em consideração na hora de colocar um projeto como este em prática? Conheça 5 passos para desenvolver um projeto omnichannel de sucesso. 1. Foque na experiência do cliente Em primeiro lugar é importante entender que omnichannel é muito mais a […]
Ser omnichannel é muito mais do que vender em todos os canais

Embora o termo “omnichannel” signifique, literalmente, “todos os canais”, na prática seu conceito abrange muito mais do que apenas estar presente em todos os canais possíveis, como redes sociais, lojas físicas e aplicativos. Trata-se de um novo modelo de relacionamento que proporciona o mesmo nível de experiência para os clientes de uma empresa independentemente do canal […]
Invista em um gateway de pagamento eficaz para aumentar vendas no e-commerce

O gateway de pagamento é sem dúvidas a parte mais importante durante um processo de compra online. Além de ser o momento em que o faturamento realmente acontece, é nesta etapa que as informações pessoais do cliente estão mais expostas e, naturalmente, precisam de mais segurança. Gateway de pagamento lento e ineficiente pode gerar prejuízos […]
Saiba combater a inadimplência no e-commerce sem espantar os consumidores

A inadimplência certamente é um dos problemas mais comuns dentre os empreendedores brasileiros que decidiram adotar o modelo de e-commerce. Por que os brasileiros são tão inadimplentes quando comparados a países mais desenvolvidos? Existe alguma forma de cobrar sem espantar os clientes? E, afinal, por que empresas que atuam no varejo digital precisam se preocupar […]
Como garantir a segurança dos serviços de cashback?

Atualmente, existem diversos websites clandestinos oferecendo soluções de cashback. Por isso, o ideal é sempre optar por empresas que já estão no mercado há alguns anos e possuem credibilidade – que pode ser facilmente verificada no Reclame Aqui. Também é importante entender que o dinheiro de volta é garantido pela empresa que oferece o serviço […]
Descubra como funcionam os sistemas de cashback

O serviço de cashback (dinheiro de volta) está ganhado cada vez mais a atenção e simpatia de consumidores brasileiros devido ao seu grande poder de atração. Afinal, quem não gostaria de fazer uma compra e em seguida receber parte do valor de volta? Para aqueles que não estão familiarizados com esse tipo de serviço, ele […]