A utilização das novas tecnologias no terceiro setor já é uma realidade. Esse é um movimento natural, tendo em vista que as ONGs, fundações e entidades precisam se modernizar para seguir operando e conquistar êxito em suas operações.

Aline Mara Gumz Eberspacher é doutora em Sociologia e professora da graduação em Serviço Social da Uninter. Ela tem bastante experiência na área, tendo desenvolvido uma pesquisa comparativa entre as organizações do terceiro setor no Brasil e na França.

A especialista conversou conosco e trouxe interessantes opiniões sobre a utilização da internet e de  novas tecnologias no terceiro setor. Confira, a seguir!

O papel das novas tecnologias no terceiro setor

Questionada sobre o papel das novas tecnologias no terceiro setor, Eberspacher disse que, primeiramente, é preciso termos clareza sobre o que esse termo representa.

Em suas palavras: “O chamado terceiro setor é um espaço, um núcleo de organizações que atuam dentro do mercado capitalista, sem ter como objetivo prioritário a lucratividade.” 

Ela prossegue: “Essas entidades são conhecidas como Organização Não Governamental (ONG). Significa que as instituições do terceiro setor são uma interação entre o primeiro setor (Estado) e o segundo setor (mercado)”.

A professora também explica que, a princípio, o terceiro setor surge de uma associação de pessoas que buscam o bem comum e procuram oferecer algo para a sociedade, em áreas como lazer, saúde, educação, cultura, entre outros.

Entretanto, para conseguirem sobreviver, as ONGs buscam parcerias com organizações do primeiro e do segundo setor. É nesse sentido que as novas tecnologias têm um papel importante.

Eberspacher explica: “Dentro desse contexto, observa-se a importância da tecnologia para a sobrevivência das ONGs, pois elas atuam no mercado e devem estar conectadas às inovações e às demandas dele”.

E complementa: “Elas trabalham com parceiros, demandando recursos e verbas. Esse processo ocorre através do uso de recursos tecnológicos. Do mesmo modo que devem prestar contas para os seus parceiros, de como é utilizado o recurso adquirido”.

Vantagens do uso da tecnologia no terceiro setor

Na visão de Eberspacher, as novas tecnologias proporcionam muitas vantagens para o terceiro setor. Entre elas, a professora destaca:

  • a divulgação do serviço, atividade ou produto;
  • a divulgação das ações realizadas;
  • a transparência na utilização dos recursos;
  • a captação de recursos por meio de parceiros e licitações; e
  • uma boa comunicação com os parceiros e usuários.

Formas de uso das novas tecnologias no terceiro setor

Eberspacher ressalta que, apesar das organizações do terceiro setor estarem em uma categoria diferente, elas são atores sociais dentro do mercado, e sua sobrevivência depende da adaptação às regras dele. 

Assim sendo, as formas como as novas tecnologias são utilizadas no terceiro não diferem muito do que é visto nas empresas privadas.

“O uso de sistemas de informação integrados para gerenciar contas, pessoas e resultados é muito útil.  Destaca-se ainda o uso das mídias sociais, que permite a divulgação das atividades realizadas”, exemplifica a doutora em Sociologia.

As novas tecnologias no terceiro setor certamente contribuem muito para o desenvolvimento dessas instituições, que prestam serviços importantes à população.

Veja agora o Papel das novas tecnologias na gestão urbana baixando o white paper abaixo gratuitamente: