Entre os dias 28 de fevereiro e 3 de março de 2022 aconteceu mais uma edição do Mobile World Congress em Barcelona (Espanha), o MWC 2022
Depois de 2 anos com restrições da pandemia de Covid-19, o principal evento de telecomunicações do mundo voltou a ser presencial e foi recebido com grandes expectativas por profissionais do setor e empresas em busca de soluções.
Amdocs CES22 no MWX 2022
A Amdocs anunciou, no Mobile World Congress deste ano em Barcelona, suas soluções e serviços nativos da nuvem. O CES22, a versão mais avançada do Amdocs Customer Experience Suite, inclui as mais recentes tecnologias para que os provedores de serviços acelerem novas oportunidades de crescimento, diversifiquem seus negócios, introduzam e monetizem serviços inovadores e avançados para consumidores e empresas, e também introduzam novos modelos de negócios adaptados à economia movida a parceiros e ao metaverso.
“Em um mundo onde a conectividade é cada vez mais crítica, é essencial que os provedores de serviços sejam capazes de fornecer experiências de última geração a seus clientes, independentemente de onde e como eles se conectarem”, disse Anthony Goonetilleke, Presidente do Grupo de Tecnologia e Chefe de Estratégia da Amdocs. “Na Amdocs, continuamos inovando para potencializar futuras experiências de clientes em um mundo em rápida mudança. Os recursos de ponta a ponta do CES22 em sistemas de negócios, TI e rede garantem que nossos clientes forneçam aos usuários finais experiências superiores e sem atritos.”
Utilizando soluções da suíte Amdocs CES22, os clientes da Amdocs também estão reduzindo o desperdício de computação em nuvem ao aposentar os data centers, fornecendo a segurança pública e socorristas uma rede de banda larga sem fio de alta velocidade, e introduzindo a agricultura inteligente para ajudar os agricultores a melhorarem os rendimentos e reduzirem o consumo de água.
Os desenvolvimentos mais recentes no pacote CES22, aberto e integrado, vão desde a rede até a experiência do usuário final, permitindo que os provedores de serviços criem, forneçam e monetizem serviços avançados, além de alavancarem sua base de instalação e investimentos anteriores. O pacote CES22 fornece soluções para rede autônoma 5G, edge computing de multiacesso (MEC), uma plataforma sem código, comércio, e a Inteligência Artificial incorporada ao aprendizado de máquina (Machine Learning).
O pacote também otimiza e automatiza as operações do provedor de serviços, moderniza seu TI e redes com produtos nativos da nuvem, e incorpora inteligência orientada a dados de qualquer fonte de dados interna ou externa, em todas as camadas e sistemas de rede e tecnologia. Ele permite que os provedores de serviços se diferenciem ao fornecer aos seus próprios clientes ofertas de serviços ricas e inovadoras, bem como experiência de última geração, simples e sempre ativa, e qualidade de serviço incomparável, o que garante que as operadoras tenham a agilidade, velocidade e eficiência para reagir rapidamente às condições de mercado em constante mudança.
Serviços digitais da Amdocs para provedores de serviços
A Amdocs também anunciou a expansão de seus recursos de serviços para acelerar a jornada do setor para a nuvem, melhorar as operações de negócios e impulsionar experiências digitais inovadoras da próxima geração para o usuário final.
"Como um integrador líder de sistemas digitais para o setor de comunicações e mídia, a Amdocs fornece serviços DevSecOps, de ponta a ponta e altamente sofisticados, em aplicativos Amdocs e não Amdocs, bem como operações em nuvem e operações híbridas em muitos dos maiores provedores de serviços em todo o mundo", disse Ronen Levkovich, presidente do grupo Amdocs Global Services. "Com nossos especialistas em nichos específicos, como experiência do usuário, engenharia de software digital e especialistas em desenvolvimento em nuvem, apoiamos nossos clientes em suas jornadas digitais e na nuvem à medida que lançam suas redes 5G, para fornecer aos usuários finais as experiências incríveis que eles esperam. "
Da consultoria à entrega, engenharia de qualidade (testes), operações, integração de sistemas, serviços de dados, serviços de desenvolvimento e otimização de rede, design de experiência e serviços de conteúdo, os compromissos da Amdocs Digital Services vão desde aconselhar clientes sobre estratégia comercial e técnica, projetar e implementar soluções específicas de negócios, gerenciar processos específicos de operações de negócios, adotar o DevSecOps, migrar aplicativos para a nuvem e orquestrar projetos de transformação em larga escala.
A recente aquisição da DevOpsGroup, uma empresa boutique de nuvem sediada no Reino Unido especializada em serviços de engenharia, consultoria e treinamento para empresas que implementam empreendimentos de nuvem, complementa geograficamente a experiência de ponta ganha quando a Amdocs adquiriu o Sourced Group no ano passado. Essa mudança fortalece ainda mais os recursos da Amdocs para oferecer suporte a todos os aspectos das jornadas do cliente na nuvem, incluindo consultoria, migração de aplicativos Amdocs e não Amdocs, desenvolvimento nativo da nuvem e operações na nuvem. Também expande os recursos de consultoria da Amdocs, que incluem as metodologias de design orientadas pela experiência da projekt202, outra empresa da Amdocs.
Como a Amdocs Digital Services ajuda os provedores de serviços a transformarem digitalmente seus negócios e migrá-los para a nuvem, a empresa está liderando projetos de transformação digital de ponta a ponta em larga escala para clientes em todo o mundo. Com sua experiência e conhecimento específicos de telecomunicações, a Amdocs também capacita os provedores de serviços a transformarem dados complexos em uma base de dados inteligente e, por meio de casos de uso de inteligência de dados, aproveitarem esses dados para gerar valor comercial com insights orientados por IA.
Com automação auto recuperável orientada por IA e soluções de governança autônoma, a Amdocs também oferece suporte a todo o espectro de serviços de engenharia de qualidade, desde compromissos baseados em projetos até centros de excelência de teste totalmente terceirizados, que conquistou o reconhecimento de analistas por ter a participação de mercado líder em engenharia de qualidade serviços para telecomunicações.
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