Cada vez mais consumidores estão aderindo às carteiras digitais, devido à conveniência e personalização, afirma vice-presidente de vendas da Veoo, Gillian Hughes. Afinal, quem não se interessaria pela possibilidade de dispensar a carteira tradicional que enche nossos bolsos e nossas bolsas para resolver tudo com o celular?
Por envolver transações financeiras de uma maneira mais virtual e ir contra a uma série de tradições de pagamento, os RFIDs e as carteiras digitais são frequentemente consideradas tecnologias menos seguras do que os pagamentos por cartão de crédito/débito e/ou dinheiro. Entretanto, vale ressaltar que todas as formas de pagamento possuem algum nível de risco e, assim como nos pagamentos tradicionais, a segurança está muito mais relacionada ao comportamento do usuário do que a tecnologia em si.
Pagamentos feitos por cartão de crédito, por exemplo, podem ser roubados ou clonados. O dinheiro também possui o seu nível de risco, afinal pode ser perdido, roubado ou extorquido. Assim, mais importante do que questionar a segurança dos RFIDs e das carteiras digitais, precisamos levar em consideração todo o conforto e agilidade que elas irão proporcionar aos seus usuários, educando-os sempre das melhores práticas para manter a segurança dessas novas tecnologias de pagamento.
Conheça três sugestões para manter recursos em segurança ao utilizar dispositivos equipados com RFIDs ou carteiras digitais ao fazer transações financeiras.
- Prefira usar aplicativos de empresas consolidadas no mercado. Como as carteiras digitais e RFIDs necessitam que o usuário registre suas informações financeiras no aplicativo, é importante sempre confiar em empresas já conhecidas do mercado. Isso evita dor de cabeça com fraudes e problemas técnicos, comuns em empresas que ainda estão dando os primeiros passos neste mercado emergente de pagamentos digitais;
- Sempre tenha um “Plano B”. Como toda tecnologia, carteiras digitais e RFIDs estão sujeitas às falhas técnicas e/ou perdas. Por isso, é sempre recomendado que o aplicativo (ou serviço) possa ser bloqueado a partir de outro dispositivo, como telefone ou desktop. Vale lembrar, ainda, que apesar das carteiras digitais e RFIDs ainda possuírem riscos de fraudes ou falhas técnicas, essas tecnologias ainda são muito mais confiáveis do que os métodos tradicionais, que usam dispositivos físicos como cartões de crédito/débito ou dinheiro. Sem citar, é claro, o aumento na agilidade e conforto nos pagamentos eletrônicos.
- Configure uma senha forte para o seu smartphone. Apesar de todas as transações serem feitas por radiofrequência ou internet, as tecnologias de pagamento que hoje utilizam RFID e carteiras digitais precisam ser acionadas a partir de um aplicativo. Portanto, mantenha seu smartphone seguro com senhas longas, randômicas e com variações de números, símbolos e letras em caixa-alta.
