A única certeza em um negócio é a incerteza. Em tempos de incerteza, é preciso agilidade para responder rapidamente aos novos desafios que se apresentam “aqui e agora”. Também é preciso impulso para criar uma transformação abrangente e construir um negócio mais forte e mais rápido que esteja preparado para um futuro diferente.
As empresas estão percebendo que a capacidade de reagir a necessidades imediatas está profundamente conectada a sua jornada de transformação digital. Há uma urgência cada vez maior por velocidade e dimensionamento. Para oferecer engajamento proativo e preventivo de cliente. Para migrar para um modelo as-aService, com ênfase na experiência do cliente. E para criar as plataformas digitais necessárias para ter sucesso.
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